매일 사용해야 하는 컴퓨터가 갑자기 고장나서 불편을 겪는 경우가 많습니다.
특히 화면이 나오지 않는 증상의 경우 PC 자체를 사용할 수 없어 사용자는 큰 불편을 겪습니다.
오늘은 모니터 화면이 나오지 않아 불편을 겪는 이웃을 만났습니다.
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등촌동 컴퓨터 수리 이웃집에 도착해서 인사를 했습니다.
먼저 전원을 켜고 부팅을 시도해서 정확한 증상을 확인했습니다.
전원과 쿨러는 동작하면서 전원은 들어오지만 화면에는 이미지가 나오지 않습니다.
화면이 나오지 않으면 가장 먼저 의심해야 할 것은 모니터에 결함이 있는지입니다.
하지만 케이블을 뽑았다가 다시 연결해서 “신호 없음” 등의 메시지가 나오면 대부분 원인은 본체의 하드웨어 문제입니다.
화면이 나오지 않는 간단한 증상은 여러 가지 이유로 발생할 수 있으므로 먼저 본체 하드웨어의 접촉 불량을 확인해야 합니다.
컴퓨터 본체 내부는 CPU, 메모리, 저장 장치 등 다양한 부품으로 구성되어 있으며, 이들은 마더보드 슬롯에 설치되어 작동합니다.
이때 슬롯과 부품을 연결하는 금속 부분 사이에 작은 틈이 생겨 접촉 불량이 발생하여 전류가 흐르지 않을 수 있습니다.
접촉 불량은 치명적인 오작동 증상을 일으킬 수 있지만 부품을 분리하고 부착하고 먼지를 청소하면 쉽게 해결할 수 있습니다.
이웃집 PC도 RAM(메모리)과 그래픽 카드를 제거하고 청소용 면과 지우개를 사용하여 접촉 부위를 청소했습니다.
재조립 후 부팅을 시도하여 증상을 확인했더니 화면이 켜지지 않고 같은 반응이 나타났습니다.
때로는 CPU 열로 인해 같은 증상이 나타나므로 쿨러를 분해하여 열 그리스를 바르는 것도 좋은 방법입니다.
이 방법을 사용해도 같은 증상이 나타나면 다음 단계로 주요 부품을 하나씩 분리하여 새 부품으로 교체하여 증상을 확인합니다.
모니터에 영상을 직접 출력하는 그래픽 카드, 메모리 등 주요 부품을 교체하여 점검했습니다.
잠시 후 메모리를 교체하여 연결했더니 정상적인 부팅 소리가 들리고 깨끗한 바탕 화면이 보였습니다.
원인이 메모리 불량이라는 것을 알았으므로 이웃집에 검사 과정을 설명하고 새 부품으로 교체하여 수리를 계속했습니다.
컴퓨터 메모리는 실행중인 프로그램의 정보를 잠시 기억하고 필요에 따라 읽어내는 주메모리입니다.
용량이 클수록 한번에 더 많은 데이터를 처리할 수 있어 시스템 속도를 더욱 향상시킬 수 있습니다.
느린 PC의 업그레이드 아이템으로 가장 기본적인 제품이라고 할 수 있으며, 같은 용량을 사용한다면 하나의 제품보다는 듀얼 제품 두 개를 사용하는 것이 효과적입니다.
화면이 안켜져 불편을 겪던 이웃님도 만족하셨고, 다행히 빠른 방문과 현장수리를 통해 깨끗한 화면을 되찾았습니다.
컴퓨터수리 서울특별시 강서구 공항대로 303